下記に該当する場合にはMY栄養コーチをご利用いただけません。

• 日本国内に住所を有していない場合。
  ※本サービスは、日本が掲げる健康施策に準ずる指導内容となっておりますので、その方針に同意いただける方が対象となります。
• 年齢が18歳未満又は75歳以上の場合。未成年者であり、法定代理人の同意を得ていない場合。
  ※未成年者のご利用には法定代理人の同意が必要です。
• 医師により、基礎疾患（合併症含む糖尿病、高血圧症、脂質異常症、高尿酸血症、悪性新生物、虚血性心疾患、脳血管疾患）があると診断されている場合。
• 処方箋医薬品を服用している場合。ただし、医師による処方であっても栄養強化剤等は含みません。
• 医師から食事に関する指示を受けている場合。ただし、妊娠を理由として医師から指示を受けており、医師に本サービスの利用可否を相談したうえで、医師からの指示を当社と共有する場合は含みません。
• 授乳中の場合。ただし、医師に本サービスの利用可否を相談したうえで、医師からの指示を当社と共有する場合は含みません。
• スポーツ選手である場合。ただし、スポーツを行っている方でも生活習慣の改善を目的として本サービスを利用する場合は含みません。
  ※本サービスではスポーツの能力向上を目的とした指導は行っておりません。
• BMIが18.5未満の場合。
• 現在及び過去に摂食障害（過食及び拒食）である場合。